Carvago je největším evropským online tržištěm s ojetými vozy, které zásadně mění způsob, jakým lidé kupují auta. Místo obcházení lokálních autobazarů umožňuje vybrat si z více než milionu vozů napříč celou Evropou z pohodlí domova. Jaká auta Carvago nabízí? A jaké má tato společnost recenze?
Shrnutí článku
Carvago funguje jako online tržiště, které zpřístupňuje přes milion prověřených aut z celé Evropy. Celý proces od výběru až po podpis smlouvy probíhá online, přičemž firma vyřídí dovoz, STK i přihlášení na české značky.
Hlavním pilířem bezpečnosti je fyzická kontrola vozu technikem přímo u prodejce v zahraničí. Pokud auto neprojde přísným testem ve 270 bodech, Carvago nákup nedoporučí, čímž chrání kupujícího před investicí do rizikového vozidla.
Služba nabízí nadstandardní jistoty, jako je možnost vrácení auta do 14 dnů a půlroční záruka. Daní za tento komfort a bezpečnost jsou však vyšší servisní poplatky, vyšší cena auta a delší doba doručení (obvykle 3 až 5 týdnů).
Carvago není klasický inzertní server. Funguje jako prostředník, který auto od původního prodejce vykoupí, prověří a následně ho prodá zájemci. Jak přesně celý proces funguje a co obnáší?
Carvago – co to je?
Carvago je evropská online platforma (marketplace) pro nákup a prodej ojetých automobilů. Funguje jako zprostředkovatel mezi zákazníky a prodejci vozidel z celé Evropy a celou transakci umí vyřídit digitálně, bez nutnosti osobní návštěvy autobazaru.
Cílem Carvago je zjednodušit a zpřehlednit nákup auta online, nabídnout širokou nabídku vozů i doplňkové služby (kontrola auta, transport, administrativa) a poskytnout jistotu nákupu i pro méně zkušené zákazníky.
Díky partnerství s nákupním portálem Heureka.cz je nyní na českém trhu k dispozici přes 14 000 prověřených vozů – jedná se o zánovní modely s nízkým nájezdem a zárukami, které lze pohodlně prohlížet a srovnávat online.
Zajímavostí je tzv. Carvago Blacklist, což je seznam modelů a motorizací, které systém odmítá nabízet kvůli jejich konstrukčním vadám a vysoké poruchovosti. Tím platforma preventivně chrání zákazníky před budoucími drahými opravami.
Jak Carvago funguje
Carvago je ideální služba pro člověka, který hledá kvalitu a bezpečnost a je ochoten si za tento servis připlatit a pár týdnů si na auto počkat. Jak Carvago funguje?
1. Výběr auta
Na Carvago lze najít více než jeden milion ojetých vozů z celé Evropy. Denně se prochází miliony inzerátů, které Carvago prověřuje a vybere z nich cca 10 %, jež zařadí do nabídky. Z této online nabídky si pak člověk může vybírat přímo na webu carvago.com.
2. Kontrola vozu – CarAudit
Základní součástí služby je CarAudit – detailní technická kontrola vozidla zahrnující až 270 kontrolních bodů (např. měření tloušťky laku, diagnostika motoru, zkušební jízda, kontrola na zvedáku) a fotodokumentaci.
Klient pak obdržíte report s detailní fotodokumentací a verdiktem Doporučeno / Nedoporučeno. Pokud technik auto nedoporučí, proces končí a klient nic neplatí.
Existuje také tzv. Carvago Blacklist, kdy platforma aktivně vyřazuje z nabídky tisíce vozů, které považuje za rizikové. Na tomto seznamu nejsou auta s chronicky poruchovými motory (např. starší 1.2 TSI řady EA111, motory BMW N47) nebo modely se známými konstrukčními vadami převodovek.
Carvago auta jsou tedy velmi podrobně prověřena.
3. Administrativa a doručení
Carvago auto v zahraničí vykoupí, čímž se stává jeho přímým prodejcem. Následně zajistí:
- vyřízení přepisu vozidla v registru
- dopravu vozu do ČR nebo přímo k zákazníkovi
- dovozovou technickou kontrolu
- přihlášení na české značky
V případě zájmu platforma pomůže i s financováním a pojištěním. Vše lze vyřídit online během nákupu (spolupracují např. s Moneta Auto). Proces však může trvat i několik týdnů, což je typické u dovozu automobilů ze zahraničí.
4. Garance a vrácení
Na každý vůz poskytuje Carvago 6měsíční záruku, v případě zájmu si ji lze prodloužit až na 36 měsíců. Každý vůz je také možné bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí (nicméně poplatky spojené se službami jako doprava se obvykle nevrací).
Carvago – cena dovozu
Cena dovozu Carvago se skládá z několika částí. Dobrou zprávou je, že platforma se snaží o maximální transparentnost, takže většinu poplatků vidí zákazník přímo u konkrétního vozu ještě před nákupem. Jedná se o tyto poplatky:
- CarAudit™ (Prověření vozu) – tento poplatek se platí jako první a je fixní bez ohledu na to, kde v Evropě se auto nachází. Cena: 2 990 Kč. Pokud prověrka nedopadne dobře, zákazníkovi se peníze vrátí.
- doprava do ČR – cena dopravy se liší podle vzdálenosti země, ze které se auto kupuje. Ze sousedních zemí (Německo, Rakousko) je cena cca 15 000 – 25 000 Kč, ze vzdálenějších zemí (Švédsko, Itálie, Španělsko) to je cca 25 000 – 40 000 Kč.
- dovozová STK a emise: 4 490 Kč
- registrace na značky (včetně správního poplatku): 2 790 Kč
Carvago si k ceně auta připočítává svou marži za zprostředkování a záruky, která je již zahrnuta v prodejní ceně na webu.
Carvago prodej aut
Na Carvago lze auto nejen koupit, nýbrž i prodat. Prodej aut na Carvago funguje úplně jinak než klasický inzerát na Bazoši nebo Sauto. Carvago totiž auto od majitele přímo vykoupí. Nemusí se tedy o nic starat, nechodí mu domů cizí lidé na prohlídky a neřeší žádné papírování na úřadech. Jak to přesně funguje?
- 1. Online nacenění
Na webu se zadá SPZ nebo VIN a pár údajů o stavu auta. Systém během chvíle vygeneruje nezávaznou cenovou nabídku.
- 2. Technická prohlídka
Pokud majitel s cenou souhlasí, objedná se na prohlídku. Technik auto zkontroluje (stav laku, diagnostika, zkušební jízda), aby ověřil, zda stav odpovídá popisu.
- 3. Smlouva a peníze
Po kontrole se potvrdí finální částka. Podepíše se smlouva a peníze přijdou na účet obvykle do 24 hodin.
- 4. Přepis bez starostí
Auto majitel odevzdá a Carvago vyřídí veškeré papírování na úřadech. Majitel jen zruší své povinné ručení.
Prodej auta na Carvago je extrémně rychlý, bezpečný a bez nutnosti řešit budoucí reklamace od kupujícího. Nicméně je třeba počítat s tím, že člověk dostane o něco méně peněz, než kdyby si kupce hledal sám přes inzerát.
Výhody a nevýhody Carvago
Vyplatí se využít služeb Carvago? Zde je přehled hlavních výhod a nevýhod.
Výhody
✅ možnost koupit auto z celého evropského trhu online
✅ transparentní technická kontrola vozů (CarAudit)
✅ administrativa a dovoz zařízené za tebe
✅ možnost záruky a vrácení vozu
✅ desítky tisíc aut k prohlédnutí i přes Heureku.cz
Nevýhody
❌ proces může trvat několik týdnů
❌ cena vozu může být vyšší než při přímém nákupu z jiných inzertů
Služba Carvago není pro každého. Je to prémiová služba, která upřednostňuje bezpečí a komfort před nejnižší cenou. Hodí se pro lidi, kteří autům nerozumí, hledají auto v konkrétní barvě a výbavě, nebo nemají čas řešit všechno související s nákupem auta.
Naopak se Carvago nehodí pro lidi, kteří hledají auta za co nejnižší cenu, nebo na auto spěchají.
Carvago Europe recenze
Podle recenzí Carvago Europe na Trustpilotu má platforma průměrné hodnocení 2,5 / 5 hvězdiček na základě 70 recenzí. Některé recenze popisují problémy s komunikací, dlouhými čekacími dobami nebo nesrovnalostmi u aut.
Na českých portálech jako Google nebo Firmy.cz se Carvago často objevuje s vyšším hodnocením (kolem 4 + hvězdiček) a recenze zde více vyzdvihují transparentnost inspekční zprávy, podporu zákazníka a komfortní online proces.
Zkušenosti Carvago zákazníků
V online fórech a diskuzích se zkušenosti s Carvago liší – někteří zákazníci oceňují pohodlný online nákup a důkladné prověřování aut, jiní upozorňují, že Carvago může být dražší než koupě auta přímo přes jiné inzeráty, nebo že cena vozu je oproti původnímu inzerátu vyšší.
Konkrétní zkušenosti s Carvago uvádějí: „Pomalý proces, 5 dní bez komunikace po objednání Carauditu, poté bylo auto prodáno“ (Riccardo, Trustpilot).
„Koupě auta trvá několik týdnů. Komunikujete s nimi a oni komunikují s prodejcem a každá otázka trvá několik dní. Auta nemají veškeré vybavení uvedené v inzerátu. Mnoho služeb si musíte dokoupit až po počáteční koupi samotného auta. Inzeráty jsou přebírány z Mobile.de s vyššími cenami. Během tohoto procesu se necítíte dobře“ (Josef, Trustpilot).
„Nákup vozu přes Carvago byla asi ta nejlepší služba, jakou jsme kdy zažili. Od první chvíle co jsme se zaregistrovali, se o nás neustále někdo staral. Radil s výběrem, pomáhal s koupí, financováním, pojištěním a následně neustále informoval jak telefonicky, tak přes sms i v klientském profilu o průběhu jak Car Auditu (který byl hotový do druhého dne, velmi detailní a obsahoval i dlouhé video z prohlídky), tak celém procesu. Co se zrovna s autem děje, jaký je aktuální stav, kdy se očekává dokončení jednotlivých kroků atd.“ (Klára, Google).
„Moje první zkušenost se společností Carvago a musím říct, že naprosto skvělá. Příští auto budu řešit opět přes ně. Celý proces sice trvá zhruba měsíc, ale vše je perfektně zorganizované a člověk přesně ví, v jaké fázi se objednávka nachází„(Martin, Google).
Recenze Carvago Europe tedy ukazují velmi rozmanité zkušenosti zákazníků — od těch, kteří ocenili kompletní servis a pomoc s importem, až po ty, kteří měli problémy s komunikací, auditní kontrolou nebo dodacími lhůtami.
Receptům, dobrému jídlu a zdravému životnímu stylu se věnujeme již od roku 2008. Naším cílem je poskytovat přínosné informace co nejsrozumitelnější formou. Nabízíme nejlepší recepty pro každého, kdo chce jíst dobře a kdo chce do svého jídelníčku zařadit něco nového a chutného.
